Transparence
Cet article est écrit par l'équipe de Favoly, l'un des logiciels comparés. Les prix ont été relevés sur le site de chaque éditeur le 8 octobre 2026 ; ils évoluent, vérifiez-les avant de choisir. Attention au HT : Favoly n'applique pas de TVA (franchise en base), la plupart des autres affichent des prix hors taxes.
Quel est le meilleur logiciel de carte de fidélité digitale en 2026 ?
Il n'y a pas un seul gagnant : tout dépend de votre budget et de la taille de votre commerce. Pour un commerce indépendant qui veut remplacer sa carte à tampons en carton, choisissez une carte dans Apple Wallet et Google Wallet : vos clients n'ont rien à télécharger. Les 10 solutions ci-dessous le proposent toutes ; elles se distinguent par le prix, les fonctions marketing et la cible.
| Solution | Idéal pour | Prix public relevé (oct. 2026) | Gratuit / essai |
|---|---|---|---|
| 1. Favoly | Commerces de proximité | 12,99 € / mois, Pro 29,99 € (TVA non applicable) | 30 jours d'essai, sans engagement |
| 2. Smaly | Commerces de proximité | 29,99 € HT / mois (dès 24,99 € HT en annuel) | 1 mois d'essai |
| 3. MyFidelity | Boutique unique ou multi-boutiques | 29,99 € / mois, multi-boutiques 59,99 € | Démarrage gratuit |
| 4. Loyago | Boulangeries, restaurants, réseaux | Starter 39 € / mois, Growth 99 €, Franchise 199 € | Essai 14 jours (Growth) |
| 5. Fydl | Petit budget | Gratuit à vie, options dès 0,08 € HT / jour, illimité 18 à 22 € HT / mois | Formule gratuite |
| 6. Waloy | Petit budget | À partir de 0 € / mois | Formule gratuite |
| 7. Zerosix | Restaurants avec caisse connectée | 49 € / mois / établissement, hors frais | Voir conditions |
| 8. Boomerangme | Commerces à l'international | Grille en dollars | Essai gratuit |
| 9. Brevo Wallet | Grandes enseignes et réseaux | Sur devis | Sur devis |
| 10. Loyoly | Boutiques en ligne (Shopify) | Voir son site | Voir son site |
1. Favoly : la carte à tampons Wallet la plus complète à petit prix
Favoly est un logiciel français pensé pour les cafés, boulangeries, restaurants, coiffeurs, barbiers, instituts de beauté, fleuristes et épiceries. Le client scanne un QR code en caisse, la carte à tampons s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet sans application, et vous ajoutez un tampon en scannant sa carte avec votre téléphone.
- Prix : Essentiel 12,99 € par mois (jusqu'à 250 clients, 1 campagne email par mois), Pro 29,99 € par mois (clients illimités, 4 campagnes). TVA non applicable : c'est le prix payé. Sans engagement, 30 jours d'essai gratuit.
- Points forts : prête en 5 minutes, sans matériel, carte mise à jour automatiquement dans le Wallet, campagnes email, relance des clients inactifs, demande d'avis Google automatique et support QR code imprimé en 3D offert (Pro).
- Limites : une carte de fidélité active par commerce, pas de SMS ni de connexion native aux logiciels de caisse.
- Données : hébergées dans l'Union européenne.
2. Smaly : carte Wallet avec notifications push et CRM
Smaly remplace la carte papier par une carte Apple Wallet et Google Wallet, avec scan en caisse, notifications push et CRM. Son site affiche 29,99 € HT par mois sans engagement (dès 24,99 € HT en annuel) et 1 mois d'essai gratuit.
3. MyFidelity : une offre multi-boutiques
MyFidelity met le programme de fidélité dans Apple Wallet et Google Wallet, prêt en 10 minutes. Son site affiche 29,99 € par mois pour une boutique et 59,99 € par mois pour les groupes multi-boutiques, avec un assistant IA et 1 000 emails par mois inclus.
4. Loyago : relances SMS et formules pour les réseaux
Loyago cible les boulangeries, restaurants et salons, avec relances SMS, analytics et géolocalisation. Ses tarifs : Starter 39 €, Growth 99 € et Franchise 199 € par mois. Un bon choix si vous avez plusieurs points de vente ou voulez le SMS.
5. Fydl : une formule gratuite à vie
Fydl propose une carte de fidélité Wallet gratuite à vie et sans limite de clients, avec des options payantes à la journée (dès 0,08 € HT par jour, roue d'avis Google 0,36 € par jour…) ou un abonnement illimité de 18 à 22 € HT par mois. Pratique pour tester ; additionnez les options pour connaître le coût réel.
6. Waloy : une carte gratuite pour démarrer
Waloy se présente comme une carte de fidélité digitale gratuite pour commerçants, dans Apple Wallet et Google Wallet, prête en 5 minutes, à partir de 0 € par mois. Comparez ce qui est inclus dans la formule gratuite (emails, statistiques, nombre de clients).
7. Zerosix : la fidélité reliée à la caisse
Zerosix propose un programme de fidélité pour commerçants et restaurateurs, avec animations marketing. Son site annonce un tarif de base de 49 € par mois pour un établissement et une intégration, hors frais. À considérer si la fidélité doit être reliée à votre logiciel de caisse.
8. Boomerangme : beaucoup de types de cartes
Boomerangme est une plateforme internationale de cartes Apple Wallet et Google Wallet aux formats multiples (tampons, réduction, cashback, cartes cadeaux…). Tarifs affichés en dollars, une partie de l'outil en anglais.
9. Brevo Wallet (ex Captain Wallet) : pour les grandes enseignes
Brevo Wallet, anciennement Captain Wallet, met cartes de fidélité, coupons et billets dans le Wallet avec des parcours marketing automatisés. Sur devis, adapté aux enseignes qui ont déjà un CRM et une équipe marketing.
10. Loyoly : la fidélité pour l'e-commerce
Loyoly est orientée e-commerce : programmes de fidélité et VIP, parrainage et cartes Wallet pour les marques qui vendent en ligne, notamment sur Shopify.
Et la carte à tampons papier ?
Le carton coûte quelques centimes, mais il se perd, se falsifie et ne vous dit rien sur vos clients : impossible de savoir qui revient ou de relancer ceux qui ne viennent plus. Détails dans carte papier ou carte digitale.
Comment choisir entre ces logiciels de fidélité ?
- 1
Calculez le prix réel sur un an
Abonnement + options + frais + TVA. Favoly coûte 155,88 € par an tout compris (Essentiel) ; une offre à 29,99 € HT revient à environ 432 € TTC.
- 2
Vérifiez ce qui est inclus
Nombre de clients, emails, relances, avis Google, statistiques : une formule gratuite devient payante quand on active l'essentiel.
- 3
Testez la prise en main
Un commerce indépendant doit lancer sa carte dans la journée, sans matériel ni installateur.
- 4
Regardez l'engagement
Préférez une offre sans engagement avec un essai gratuit long, pour juger sur de vrais clients.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur logiciel de carte de fidélité pour un petit commerce ?
Pour un commerce de proximité qui veut une carte à tampons Apple Wallet et Google Wallet avec emails, relance des inactifs et avis Google, Favoly offre le meilleur rapport fonctions / prix : 12,99 € par mois tout compris, sans engagement. Avec un budget nul, Fydl et Waloy ont une formule gratuite.
Existe-t-il un logiciel de carte de fidélité gratuit ?
Oui : Fydl (gratuit à vie, options payantes) et Waloy (à partir de 0 €) proposent une formule gratuite. Les fonctions avancées sont payantes. Favoly offre 30 jours d'essai gratuit puis 12,99 € par mois.
Combien coûte une carte de fidélité digitale pour un commerce ?
En octobre 2026, entre 0 € (formules gratuites limitées) et 39 à 59,99 € par mois pour les offres multi-boutiques ou avec SMS. La plupart des offres pour un commerce indépendant se situent entre 12,99 € et 30 € par mois.
Quelle différence entre une application de fidélité et une carte Wallet ?
Une application doit être téléchargée par chaque client, ce que beaucoup refusent. Une carte Wallet s'ajoute en un scan dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur le téléphone.